Política de privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a SocialCrew trata dados pessoais no contexto do site de widgets e do serviço de entrega do módulo de widget em widgets-api.socialcrew.io, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Escopo desta política

• Navegação neste site de marketing/documentação (ex.: páginas estáticas, FAQ, contato).
• Incorporação de widgets em sites de terceiros: o navegador do visitante solicita o script do carregador; parâmetros típicos incluem identificador do widget ("space"), configurações de exibição (ex.: cabeçalho) e flags técnicas (ex.: adaptive).

2. Dados que podemos tratar

• Dados de navegação e dispositivo (ex.: IP, user-agent, logs de acesso, cookies ou identificadores de analytics/marketing quando utilizados neste site — como o Google Tag Manager configurado na aplicação).
• Dados enviados por você no formulário de contato (nome, e-mail, telefone, mensagem), para atendimento e retorno comercial.
• Dados de clientes B2B (cadastro, faturamento, uso do serviço), quando aplicável, conforme contrato e políticas internas não expostas integralmente nesta página pública.

3. Bases legais (LGPD)

O tratamento observará bases legais adequadas a cada finalidade (ex.: execução de contrato, legítimo interesse com balanceamento, consentimento quando necessário, cumprimento de obrigação legal).

4. Compartilhamento

Podemos utilizar fornecedores de infraestrutura, hospedagem, e-mail e analytics, que atuem como operadores ou subprocessadores, sob cláusulas contratuais e medidas de segurança. Não vendemos dados pessoais.

5. Retenção

Mantemos dados pelo tempo necessário para cumprir finalidades descritas, obrigações legais e resolução de litígios, apagando ou anonimizando quando possível.

6. Seus direitos (titular)

Você pode solicitar, conforme a LGPD:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação;
• portabilidade, quando aplicável;
• informação sobre compartilhamento e sobre a possibilidade de não consentir;
• revogação de consentimento, quando a base for o consentimento.

Canal: Fale conosco.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger dados contra acessos não autorizados e incidentes. Nenhum sistema é 100% invulnerável.

8. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da última revisão aparece ao final. Recomendamos revisitar a página periodicamente.

Última atualização: maio de 2026.